Preguntas Frecuentes

1- ¿Tienen tienda física?

No, somos una tienda virtual. Tenemos un almacén para las entregas, pero no está ubicada en el país. 

2- ¿Que sigue luego de realizar la compra en el sitio web?

Una ves realices la compra, te contactaremos por whatsapp o correo electrónico para confirmar la orden y así iniciar a preparar la entrega. Por esta razón es importante que coloques varios números telefónicos de ser necesario o confirmar que el número y correo electrónico estén bien escritos.

3- ¿Hasta dónde realizan envíos?

Hacemos envíos a toda República Dominicana.

4- ¿En cuánto tiempo recibiré mi paquete?

Las entregas se realizan dentro de 24 a 72 horas hábiles. Sin embargo, el tiempo puede variar dependiendo la disponibilidad y el volumen de venta. Siempre será notificado al momento de la entrega. Favor revise nuestra política de envío.

5- ¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Aceptamos todos tipos de pagos: efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y PayPal. 

6- ¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento no ofrecemos envíos fuera de República Dominicana.

7- ¿Puedo ordenar al por mayor?, ¿Ofrecen descuentos? 

Si desea ordenar al por mayor, envíenos un mensaje a nuestro correo tiendazo1@gmail.com o contáctenos vía whatsapp y le estaremos asistiendo. 

8- ¿Que pasá si algo sale mal con mi producto? 

Somos responsables de brindarte un servicio de calidad. Si presenta algun problema o insatisfación con el producto, contactenos y buscaremos la mejor solución para usted. También puede visitar nuestra política de devolución.